DIRITTO DI RECESSO

Il Consumatore ha diritto al recesso. Si intende per “consumatore” ogni persona fisica che stipuli un contratto senza scopi commerciali o professionali.

INFORMATIVA SUL RECESSO

Il cliente in qualità di consumatore ha il diritto di recedere dal contratto concluso con il venditore senza motivazione entro il termine di quattordici giorni.

In un contratto d’acquisto il termine di quattordici giorni inizia a decorrere dalla data in cui Lei o una persona terza da Lei indicata, escluso il Vettore, sarete entrati in possesso della merce.

Per poter esercitare il diritto di recesso deve informarci (Winshape GmbH, Rudolf-Diesel-Str. 9, 53859 Niederkassel; E-mail:, telefono: +49 0228 36033411, Fax: +49 0228 36028025) tramite una dichiarazione univoca (via posta, telefax o E-mail) circa la Sua decisione di recedere dal contratto. Può utilizzare il modello di formulario per il recesso da noi fornito, oppure l’etichetta per i resi che troverà all’interno del pacco È tuttavia sufficiente che Lei ci comunichi semplicemente la Sua volontà di esercitare il diritto di recesso entro il termine stabilito.

CONSEGUENZE GIURIDICHE DEL RECESSO

In caso di recesso dal presente contratto siamo tenuti a risarcirLa di tutti i pagamenti da Lei effettuati, compresi i costi di spedizione, entro quattordici giorni dalla data in cui abbiamo ricevuto la comunicazione del suo recesso. Per questo risarcimento utilizziamo lo stesso metodo di pagamento da Lei selezionato per la transazione originale, sempreché non abbiamo espressamente concordato una soluzione diversa; in nessun caso Le verranno addebitati dei costi per questo risarcimento. Ci riserviamo il diritto di rifiutare il risarcimento fino al ricevimento della merce, o fino a che Lei non ci fornirà la documentazione necessaria a testimoniarne l’avvenuta spedizione. Per il rimborso farà fede la data anteriore tra le due opzioni appena descritte.

Lei ha il dovere di rispedire o restituire la merce al più tardi entro quattordici giorni a partire dalla data in cui ci ha comunicato la Sua volontà di recedere dal contratto. La merce deve essere spedita a: Winshape GmbH, Rudolf-Diesel-Str. 9, 53859 Niederkassel. Il termine è rispettato se la merce viene rispedita o restituita entro la scadenza dei quattordici giorni.

All’interno della Germania ci facciamo carico dei costi di spedizione del reso. Per le restituzioni da paesi al di fuori della Germania, i costi di spedizione sono a carico del Cliente. Il Cliente sarà considerato responsabile unicamente della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione oltre a quella necessaria per una verifica del valore e del funzionamento dei beni.

-Fine dell’informativa sul recesso -

Esclusione o cancellazione anticipata del diritto di recesso

Il diritto di recesso si estingue anticipatamente nei contratti per la consegna di beni sigillati che, per motivi di tutela della salute o di igiene, non sono idonei alla restituzione una volta rimosso il sigillo.

Linee generali

1) Si prega di evitare di procurare danni o inquinamento della merce. Si prega di rispedire la merce nel pacco originale, munita di tutti gli accessori e tutte le componenti dell’imballaggio. Utilizzi eventualmente un imballaggio secondario di protezione. Se non è più in possesso del pacco originale, La preghiamo di utilizzarne uno idoneo alla prevenzione dei danni dovuti al trasporto.
2) La preghiamo di non rispedirci merce vincolata.
3) La preghiamo di servirSi dei corrieri (DHL, GLS o Hermes) da Lei selezionati per la consegna.
4) Si ricorda che i punti 1-3 non costituiscono le condizioni per l’esercizio del diritto di recesso.